Professionnel du ciment, producteur du "Ciment Bélier"
en Côte d'Ivoire et dans
la sous-région, Socimat assure en permanence un niveau de qualité pour ses produits
et services, conformes aux exigences légales et réglementaires ainsi qu'aux exigences
normatives en vigueur.
En nous appuyant sur les cinq (05) piliers de la case stratégique du groupe Holcim, à savoir:
Renforcer l'écoute de nos clients et utilisateurs par une présence régulière sur
le terrain (PMI)
Fournir un produit et des services en adéquation avec leurs attentes (PMI)
Développer l'implication et la motivation de tout le personnel(HRE)
Améliorer en continu les performances de socimat (BCM)
Accentuer la place de socimat dans la collectivité par une politique environnement,
sécurité et hygiène au travail; s'inscrivant de manière déterminée dans la politique de
Développement durable du groupe Holcim(SEP-CSR)
Nous nous mobilisons pour réaliser nos principaux buts qui sont:
- Nous rapprocher de nos clients pour satisfaire durablement leurs exigences recevables
- Développer au sein de notre équipe des compétences, l'adhésion nécessaire en matière d'amélioration de la qualité grâce à l'implication, à la sensibilsation, la formation continue et la motivation
- Optimiser les ressources (humaines, organisationnelles et matérielles) tout en prévenant les éventuels dysfonctionnements, en faisant preuve de rigueur dans nos méthodes de travail.
- Maintenir la conformité de nos équipements de mésure et de contrôle aux standards en vigueur.
- Se conformer aux normes applicables à nos activités ,produits et services ainsi qu'aux exigences applicables à Socimat
- Fixer les objectifs et cibles du système de management de la qualité, les revoir périodiquement afin d'assurer une amélioration continue des performances.
Afin d'assurer l'amélioration continue de notre système de management qualité,
nous nous engageons à:
- Fournir à nos clients et utilisateurs, des produits et services qui satisfassent leurs exigences et repondent à leurs besoins
- Nous conformer aux normes qualité en vigueur et à améliorer continuellement nos produits et services
- Communiquer à nos clients et utilisateurs, les conditions optimales d'utilisation et de mise en œuvre de nos produits
- Améliorer notre capacité d'écoute de nos clients et à mesurer leur degré de satisfaction en leur fournissant l'assistance et le support technique nécessaire.
Pour atteindre ses buts, la direction générale de Socimat s'engage à:
- Nommer un responsable Qualité-Sécurité-Environnement qui sous l'autorité du Directeur Général, veillera à la mise en œuvre et à l'amélioration continue du système de management qualité
- S'assurer que la présente poliotique est bien communiquée à tout le personnel travaillant pour le compte de Socimat, mise en œuvre, entretenue à tous les niveaux de l'entreprise et disponible aui grand public.
- Refuser toute dérogation à cette politique et veiller au respect des orientations de la presente politique
- Suspendre toute activité non conforme pouvant avoir une incidence immédiate ou future sur le produit livré par Socimat
- Garantir par des revues de directions périodiques la pérennité et l'amélioration continue de notre système de management qualité
SEP: Sustainable Environmental performance BCM: Better Cost Management
PMI: Permanent Marketing Innovation HRE: Human Ressources Excellence
CSR: Corporate Social Responsability
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